Как решать чужие проблемы
Что делать и как себя вести, если Ваши друзья попали в затруднительное положение. Рекомендации, которые дает организация `Психология Отношений`\ The Psychology of Relationships, объединяющая экспертов-психологов.
Если Вы знаете, что у Ваших друзей возникли проблемы, но не знаете, как им помочь, сделайте следующее:
1.Уточните, с какими проблемами столкнулись Ваши друзья.
2. Подумайте, кто еще сталкивался со схожими проблемами и к кому можно обратиться за советом. Не забывайте, что всегда важна независимая точка зрения. Ваша эмоциональная близость может сыграть дурную шутку и заставить Вас сделать неверные шаги.
3. Продумайте возможные сценарии развития событий. Особенно обратите внимание на худший вариант.
4. Будьте готовы к тому, что Ваша помощь может показаться Вашим друзьям ненужной, а Ваше мнение предвзятым и неверным. Продумайте свою аргументацию.
5. Заранее будьте готовы, что помощь может потребовать траты Ваших денег, времени и сил. Если Вы хотите реально, а не на словах, помочь - Вы должны быть готовы к этому.
6. Будьте готовы, что Ваши друзья могут отвернуться от Вас.
7. Не форсируйте события. Ваши друзья могут находиться во взвинченном и неадекватном состоянии. Поэтому прорепетируйте разговор с ними, следите за своими интонациями и голосом.
8. Во время обсуждения проблемы ни в коем случае не углубляйтесь в детали. Решайте только принципиальные вопросы и ищите компромисс по главным пунктам.
9. Как можно чаще повторяете фразу: `Я здесь, потому что хорошо отношусь к вам. Я хочу Вам помочь. Для этого я должен знать - что на самом деле произошло`.
10. Приготовьте лист бумаги со своими предложениями по решению возникших проблем. Если Ваши друзья не захотят выслушать Вас - просто оставьте им этот листок.
11. Настаивайте, чтобы пострадавшие прибегли к профессиональной юридической, медицинской или иной помощи.
12. Будьте не на стороне своих друзей, а на стороне истины. Очень часто благие намерения - например, попытки скрыть случайно совершенный Вашими друзьями проступок - приводят к несоразмерно худшим последствиям.
Если проблемы возникли у Вас:
1. Никогда не отказывайтесь от помощи. Практика показывает, что чем больше людей помогают Вам решить возникшую проблему - тем лучше для всех.
2. Не зацикливайтесь на своей точке зрения. Попросите своих друзей высказать свое мнение о произошедшем: друг никогда не будет к Вам излишне пристрастен и несправедлив.
3. Не огорчайтесь, если некоторые друзья откажутся Вам помочь. Это нормально и не должно служить поводом для прекращения отношений.
4. Будьте готовы к тому, что на помощь к вам могут придти не сразу. Многим людям требуется время, чтобы проанализировать произошедшее и предложить свои услуги.
5. Не старайтесь решить свои проблемы исключительно с помощью друзей. Главная роль должна принадлежать Вам.
Washington ProFile – специально для www.courier.com.ua |
|